Para poder modificar cualquier dato de tu cuenta de usuario dirígete a la web de Rakuten TV y accede con tu correo electrónico y contraseña.
Una vez dentro de tu cuenta selecciona la opción "Ajustes", en la esquina superior derecha. Este menú se compone de cuatro pestañas que te permitirán efectuar los siguientes cambios:
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Perfil
A través de la pestaña "Perfil" podrás:
- Cambiar o corregir el correo electrónico de tu cuenta.
- Modificar tu nombre de usuario.
- Introducir un teléfono de contacto.
- Cambiar tu contraseña o clave de acceso.
- Cambiar el país activo de tu cuenta.
- Eliminar tu cuenta de usuario de forma definitiva.
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Audio y subtítulos
A través de la opción "Audio y subtítulos " podrás fijar tus opciones de audio y vídeo favoritas. De este modo cada vez que inicies la reproducción de un contenido en Rakuten TV este comenzará con las opciones predefinidas en tu configuración, siempre y cuando dichas opciones estén disponibles en la película o capítulo seleccionado.
- Control parental
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Métodos de pago
En esta pestaña podrás elegir tu método de pago, modificar o eliminar los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Asegúrate de cubrir todos los campos de forma correcta y a continuación pulsar "Añadir tarjeta de crédito", en el caso de que quieras añadir una.
En estos momentos únicamente es posible realizar el pago utilizando una tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD, de entidades bancarias que operen en España y Andorra, exceptuando las tarjetas MAESTRO.
También contamos con la opción de pago a través de PayPal.
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Historial de transacciones
En este apartado podrás ver los recibos de todas tus compras realizadas en nuestra plataforma, para que puedas llevar un control de todo lo que disfrutas.
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Privacidad
Aquí puedes habilitar las cookies, configurar tus preferencias para anuncios personalizados y recomendaciones o configurar tus comunicaciones por correo electrónico.
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Dispositivos vinculados
En este apartado podrá comprobar y gestionar los dispositivos vinculados o enlazados a su cuenta.
Si quieres desconectar algún dispositivo debes presionar el icono para desvincular, posteriormente te pedirá que confirmes con tu contraseña y el dispositivo ya se habrá desconectado.