Ya tengo contratado Rakuten Wuaki, ¿puedo canjear un cupón para otra suscripción?

Si ya tienes contratado Rakuten Wuaki, pero te han regalado un vale promocional, aquí te explicamos lo que debes hacer para activarlo:

  • Para poder canjear el cupón, primero debes dar de baja tu suscripción actual a Rakuten Wuaki. Para ello, desde nuestra web ve a Configuración > Rakuten Wuaki > ¿Pensando en darte de baja? 
  • La baja no será definitiva hasta que termine el periodo de 30 días de la cuota ya pagada (durante este periodo seguirás teniendo acceso a Rakuten Wuaki). Por ejemplo, si pagaste la cuota mensual el 23/04/2015 y solicitas la baja el 11/05/2015, la cancelación de la suscripción se realizará el 23/05/2015. 
  • Una vez se haya cancelado tu suscripción, puedes volver a contratar Rakuten Wuaki utilizando el cupón que has recibido y siguiendo estas instrucciones.
  • Si tu cupón caduca antes de la fecha en que se haga efectiva la baja, debes contactar con nosotros para poder realizar una baja instantánea y de esta forma tu puedas contratar la promoción correspondiente.
  • Ten en cuenta que al canjear el cupón aceptas las nuevas condiciones de tu tarifa Rakuten Wuaki.


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