Si ya tienes contratado Rakuten TV Suscripción, pero te han regalado un vale promocional, aquí te explicamos lo que debes hacer para activarlo:
- Para poder canjear el cupón, primero debes dar de baja tu suscripción actual a Rakuten TV Suscripción.
- Para ello, desde nuestra web ve a "AJUSTES" > "SUSCRIPCIÓN" > "¿Pensando en darte de baja?"
- La baja no será definitiva hasta que termine el periodo de 30 días de la cuota ya pagada (durante este periodo seguirás teniendo acceso a Rakuten TV Suscripción). Por ejemplo, si pagaste la cuota mensual el 23/04/2015 y solicitas la baja el 11/05/2015, la cancelación de la suscripción se realizará el 23/05/2015.
- Una vez se haya cancelado tu suscripción, puedes volver a contratar Rakuten TV Suscripción utilizando el cupón que has recibido y siguiendo estas instrucciones.
- Si tu cupón caduca antes de la fecha en que se haga efectiva la baja, debes contactar con nosotros para poder realizar una baja instantánea y de esta forma puedas contratar la promoción correspondiente.
- Ten en cuenta que al canjear el cupón aceptas las nuevas condiciones de tu tarifa Rakuten TV Suscripción.