¿Cómo puedo alquilar una película sin crear una cuenta?
Los usuarios tienen la posibilidad de alquilar una película en Smart TV sin crear una cuenta en Rakuten TV. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
1. Selecciona la película que deseas alquilar. Elije “Continuar como invitado” si no deseas crear una cuenta.
2. Puedes continuar en la televisión o cambiar a tu teléfono móvil para completar el proceso y luego regresar a la televisión. Después de añadir un método de pago y realizar el pago, podrás ver el contenido únicamente en el dispositivo de televisión donde iniciaste el proceso, en el menú “Mi Biblioteca”.
¿Qué ocurre si alquilo como invitado y deseo recibir un recibo?
Si alquilas como invitado y deseas recibir un recibo de tu pago, solo debes ir a Configuración en el dispositivo de televisión donde finalizaste el proceso:
Solo necesitas seleccionar “Recibir tu historial de transacciones”, ingresar una dirección de correo electrónico y recibirás el recibo.
¿Qué ocurre si alquilo una película como invitado pero tengo un problema durante el alquiler?
Si alquilas como invitado y tienes algún problema, te recomendamos que accedas a Configuración en el dispositivo de televisión donde estás completando el proceso y busques el ID de invitado en la parte inferior de la página. Contáctanos incluyendo este ID en tu correo electrónico y resolveremos el problema.